お問い合わせ

お問い合わせ後、数日を過ぎ当サイトよりメールがお手元に届かない場合は、下記をご確認ください。

※クレジットカード決済に関するお問い合わせや決済メールが届かない場合

決済システムは安心の決済システム（株）CREDIXを利用しています。
24時間365日ユーザーサポートスタッフが常駐 。
「購入手続きをしたのにサービスが利用できない」「決済内容を確認したい」
「決済情報のセキュリティは大丈夫？」などなど専門スタッフによる年中無休のサポート体制。
TEL:0570-07-3210　　　　　　　　　　
（込合っている場合はTEL03-3832-1339）
creditinfo@credix-web.co.jp
CREDIX(カスタマーサポート（24時間365日) 　　にご連絡ください。

※迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。

　メール受信時に、「迷惑メールフォルダ」へ自動的に振り分けられていることがございます。
　特にフリーメール（Yahooメール、Googleのgmail等）や携帯電話会社のアドレスをご利用のお客様からのお問合せが増えております。

※「info@blackdiamond-ai.com」からのメールを受け取れるように設定してください。
携帯電話の場合、メール設定によりブロックされている可能性がございます。

※サーバー上のメールボックスがいっぱいになっている場合

　サーバー上のメールボックスには容量に上限があり、定期的にメールを受信し削除していないと、受信ボックスがいっぱいになってしまい、新しいメールを受信できないことがあります。
　最近、メールを使用されていないお客様でお心当たりのある方は、サーバーのメールを削除してください。